损失的省略

Moneta Markets允许PAMM账户经理（NexoBot）在其界面上禁用开放交易（浮动余额/浮动），这误导了所有人，因为客户对这些非常负面的开放交易毫不知情。PAMM账户的经理NexoBot隐藏了这个巨大的回撤，使PAMM账户的客户对存在的高额财务承诺毫不知情，并且自2024年1月以来，这使得客户的提款变得困难，几乎不可能。当我们试图从Moneta的PAMM账户中提款，而经理不授权时，我们要求他们干预并代表客户采取行动，但他们说他们无能为力。我们认为Moneta Markets对此灾难负有共同责任，因为它允许这样的重要信息在其自己的系统中隐藏（PAMM账户界面，带有其名称的虚拟域名）。有关NEXOB开放交易每个账户最高25万美元的保护机制的讨论，这笔金额可以由MONETA用来补偿受到损害的客户。

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Omissão de perdas

A Moneta Markets permitiu que o gestor das contas PAMM (NexoBot) DESABILITASSE a visualização das operações em aberto (Saldo Flutuante/Floating) em sua interface, induzindo todos ao erro, pois os clientes não sabiam dessas operações em aberto MUITO negativas.

A NexoBot (gestora da conta PAMM) ocultou esse Drawdow enorme dos clientes da conta PAMM, de modo que estes não sabiam do alto comprometimento financeiro existente e, desde janeiro de 2024, estavam dificultando os saques dos clientes, tornando-os praticamente impossíveis.

Ao tentar realizar saques da conta PAMM da Moneta e o gestor não autorizar, solicitamos a intervenção da mesma para ATUAR em favor dos clientes, a mesma mencionou nada poder fazer.

Entendemos que a Moneta Markets é corresponsável por esse desastre, quando permitiu em SEU PRÓPRIO SISTEMA (Interface Conta PAMM, com domínio virtual com seu nome)
Essa ocultação de informações tão relevantes.

Foi falado de um mecanismo de proteção pela NEXOBOT de até U$ 250.000,00 dólares por conta, este valor poderia ser utilizado pela MONETA para ressarcir os clientes prejudicados.