資金の引き出しができず、サポートチームが問題を修正することを約束しています。

私の友人と私はMT5に投資することにしました。利益を引き出したいとき、サポートからは一つずつ手数料を支払うように求められ、引き出すことができませんでした。サポートチームは私に返信を停止し、12月15日までにお金を受け取ると約束しました。3か月以上経ちましたが、今日、サポートチームからお金を引き出すのを手助けするというメッセージを受け取りました。これが本当であることを願っています。なぜなら、私の口座には20万ドル以上あります。できるだけ早くお金を取り戻したいです。プラットフォームにアクセスできません。